Подскажите, пожалуйста как решить вопрос с сим картой в Дананге? Купил e-sim, ( mobifone)

работает только интернет, звонить не могу, смс подтверждения тоже не приходят. Где можно зарегистрировать свой номер? Был в офисе mobifone, девочка развела руками и сказала, что помочь ничем не может. Из-за не рабочей сим карты не могу открыть счет в банке.