Кто летал Etihad на Пхукет, скажите, была у кого-то такая же ситуация?
У нас через пару недель вылет из Москвы на Пхукет, стыковка в Абу Даби три часа, и в последние дни такие же рейсы как наш из Москвы уходят с опозданием, и на пересадку в Абу Даби на Пхукет уже не попадают. На сайте компании написано, что в таком случае пересадят на следующий рейс, а их всего два-три в день, а если на следующие мест не окажется? Как тогда авиакомпания действует?
Зависит от того, сколько часов до «следующего» рейса. Если больше 8 часов, отель должны организовать.
Читать целиком4 ответа
Зависит от того, сколько часов до «следующего» рейса. Если больше 8 часов, отель должны организовать.
Пересадят на следующие рейсы, но не обязательно в тот же день — тогда отель дадут
Мы этим маршрутом и этой авиакомпанией летали. Загляните в чат отзывов Этихада — я там где-то 16-18 сентября писала, как отслеживала свой рейс и борт, чтобы понять, будет ли задержка. Если места на рейс в этот же день есть — посадят день в день, если только на следующий — отправят в отель. Могут ваучер на еду выдать
Как именно у Etihad, не знаю, но если у вас единый билет с транзитными стыковками, то при потере стыковки авиакомпания даёт вам место на ближайший возможный рейс. Если эта стыковка по вине компании больше 6-8 часов, то авиакомпания предоставляет размещение в отеле, больше 4 часов — ваучер на питание, больше 2 часов — ваучер на напиток. Это я вам как действующий сотрудник крупной российской авиакомпании говорю.
