Кто-нибудь обращался по страховке от Сбера во Вьетнаме? Подскажите алгоритм, пожалуйста

Как правило, звонят или пишут по тем контактам, что указаны в полисе, там и алгоритм подскажут.

Опишите симптомы, напишите им. Контакты есть в полисе. Там всё объяснят.