Подскажите, пожалуйста, кто страховкой от Тинькофф пользовался по подписке, они там сколько ждать заставляют мед помощь?

Уже почти сутки жду после подачи заявки по зубной боли. Данные мои собрали, но пока никуда не направили. Сейчас им снова написала, когда появится информация, но пока молчат. Вообще имеет смысл ждать или самой в больницу идти?