Кто пользовался страховкой от Тинькофф по подписке, сколько они заставляют ждать медпомощь?

Почти сутки прошли с тех пор, как подала заявку из-за зубной боли. Данные все мои приняли, но никуда пока не отправили. Только что опять написала им, когда будет инфа, но они молчат. Есть вообще смысл ждать или лучше самой в больницу топать?