Подскажите, у кого-нибудь была такая ситуация — мы на Пхукете должны были поехать на экскурсию, но ночью у меня и утром у мужа появились признаки ротавируса.
Я написала в агентство, где брали экскурсию, они ответили, что деньги возвращают только если болезнь подтверждена в государственной клинике. Страховая отправила нас в частную. Можно ли что-то сделать? Как решить этот вопрос? Может, у кого был опыт?
Должны принимать и из частных, раз вы по страховке. И вернуть всю сумму. Покажете справку и обращение по страховой
Читать целиком3 ответа
Должны принимать и из частных, раз вы по страховке. И вернуть всю сумму. Покажете справку и обращение по страховой
Действуйте пожёстче Включите взаимную наглость Потребуйте показать, где в уставе компании прописан этот пункт, что в таких случаях нужна справка только из гос клиники. Ещё скажите, если не покажете, буду жаловаться, потому что вы всё придумываете на ходу, лишь бы деньги не отдавать Вернут как миленькие! У нас была такая ситуация, когда ребёнок отравился Жена скандал закатила Даже я испугался
Сначала позвонила в страховую, там предложили на выбор клиники. Выбрала ближайшую, обратилась, взяла справку и потом отдала её в агентство. Все деньги вернули сразу.
