Обязательно ли отменять сегмент в рамках одного бронирования: перелёт Бангкок – Пхукет? Или можно просто не лететь? Песочницу будем отбывать в Паттайе

В Аэрофлоте мне заявили: нужно в обязательном порядке сделать «модификацию» билета; если этого не сделать и пропустить какой-либо сегмент — остальные сгорят. А другой девушке сказали, что можно и не отменять.