Подскажите, пожалуйста, по активации сим dtac на Пхукете. Купил sim в family mart, вставил в телефон, смс не приходит, номер не определяется.

Если с их сайта выбираю регистрацию новой сим, сканирую штрихкод, фото паспорта и свое фото прикрепляю, то в конце ошибка выдаётся, что мол фото кривое и не соответствует требованиям. Кто-то сталкивался с этим? Или я что-то не так делаю?