Подскажите, пожалуйста, почему никак не выходит забронировать места на рейс с Самуи в Бангкок у Бангкок Эйр?

нас с мужем только двоих на маршруте сюда на остров посадили на разные места, хотя мы вообще первыми прошли регистрацию. Остальные все сидели семьями.