Подскажите пожалуйста, подала заявку на тайпасс вчера, с утра пришло письмо с qr кодом и вот такое письмо, написала что требуют (

имя, дату рождения и последние 4 цифры в номере паспорта ( белорусский паспорт). Сейчас опять пришло такое же письмо. Может кто-то сталкивался с этим, чего они хотят? В morchana qr код пишет неверный.