Скажите, это правда, что по прилёту в Пхукет в аэропорту очередь на таможне 1,5-2 часа?

Вопрос вроде не про таможню, а про паспортный контроль? как повезёт.

При прилёте в Пхукет очередь только на визу, если кто-то должен по прибытию "купить" визу, а таможню по прилёту не проходят. Сразу идёте к пограничнику, который ставит штамп на въезд, вот и всё! Обычно у стоек пограничников очередь очень быстро рассасывается.

смотрите расписание прилёта аэропорта: если с вами ещё 2-4 международных самолёта, то будет весело. 1-2 быстро раскидают.

Нет, всё проходит достаточно быстро.