Скажите пожалуйста, пришло уведомление от Бангкок банка, что онлайн-банкинг заблокируют, якобы потому что симка не на моё имя(

хотя это не так). Может кто-то сталкивался, какие есть варианты решения? Виза обычная, дтв.