Скажите, нормально ли писать курьерам в Lazada?

Ну они же сами вам звонят. Думаю, почему нет? Хотя навряд ли ответят и не факт что прочитают. Но у меня был случай на Самуи — не могла получить посылку от них 3 дня подряд, они никак не врубались, где я нахожусь, хотя адрес в приложении был написан на тайском. Тогда я разослала смски всем курьерам, которые меня футболили, с текстом на тайском и английском и ссылкой на гугл карты — и тогда хотя бы мелкие посылки до меня довезли. Так что если смс входят в тариф — почему бы и нет? По-английски они обычно не шарят, а в письменном виде всегда можно текст в переводчик засунуть и написать им на тайском.