Подскажите, прилетели на Пхукет, добрались до отеля, а один чемодан не наш (что делать?

Обратиться в службу аэропорта и ехать туда, сдавать назад) Либо попросите администратора отеля позвонить)

На чемодане обычно есть багажная бирка с именем владельца. Свяжитесь с вашим турагентом, они через базу могут помочь найти и связаться с хозяином.