Подскажите, у Азура ограничение - багаж 10 и ручная 5. А можно на 2 взрослых 2 ручных по 5кг и 1 чемодан 20 кг?

Можно

Нет, как правило багаж не объединяют

Мне на горячей линии сказали, багаж можно объединить

Объединяют без проблем. Проверено собственно.