Покупала билеты на Air China через т путешествия. Нашла ошибку в фамилии 1 буква не корректно.

Написала в поддержку Т, ответили что могут исправить ошибку только оплатив счет за оформление нового билета по текущей стоимости и что это условие авиакомпании. Первый раз с таким сталкиваюсь… обычно исправляли и все … подскажите как еще ошибку в билете исправить можно ? Если приеду в офис там исправят интересно . ?