Помогите разобраться с туристической визой Таиланда.

У нее странные числа, мы недавно обнаружили - с 25 мая до 24 августа, мы подавались когда у нас и билеты и аренда жилья были на 31 июля, хотим продлить на месяц, вопрос когда приходить? и почему они выдали такую визу которая действует за месяц до поездки?