Подскажите, как страховка работает? В какой госпиталь с бронхитом лучше поехать?

Обратитесь в свою страховую, они потом скажут, куда ехать на приём.

В полисе указано, куда звонить. Как правило, звонить надо не в страховую, а в ассистанс. У всех давно уже есть другие способы связи — мессенджеры и местные номера. В крайнем случае можно через Скайп, это 7 баксов за 2000 минут в месяц. Ещё есть бесплатные приложения для звонков в Россию из-за границы, типа 8800. Для звонков в Россию можно поставить приложение для звонков по тарифам домашнего региона "МТС коннект" (МТС) или "E-motion" (Мегафон). У Билайна можно звонить по WiFi.