Посоветуйте пожалуйста,как выйти из данной ситуации,с минимальными потерями, имеем: перелет Владивосток Пекин, Пекин Бангкок, обратно такой же маршрут.
Билеты куплены на лоукост, аир азия поменяла вылет на 4 часа раньше, соответственно, рейс из Пекина в Бангкок, вылетает раньше,чем прилет в Пекин, бронирование раздельные. Авиакасса, через которые приобрели билеты, говорит о том,что невозможно вернуть или обменять данные билеты,так как это лоукост. Они могут только попробовать вернуть деньги,но не факт что этот возврат, будет равен 0. Пишут что по желанию пассажира, обмен невозможен, но это ж не наша прихоть, а то что они сами поменяли билеты,на те, которые мы просто физически не успеем. что делать?
У нас была похожая ситуация. Авиакомпания перенесла вылет на сутки позже, и мы, естественно, не успевали на следующий рейс. Нам предложили поискать другие варианты у этой же а/к, но их не было, и тогда сказали, что могут только запросить вынужденный возврат. Мы согласились и купили новые билеты другой а/к. А возврат денег ещё ждем, в течение 60 дней
Читать целиком3 ответа
У нас была похожая ситуация. Авиакомпания перенесла вылет на сутки позже, и мы, естественно, не успевали на следующий рейс. Нам предложили поискать другие варианты у этой же а/к, но их не было, и тогда сказали, что могут только запросить вынужденный возврат. Мы согласились и купили новые билеты другой а/к. А возврат денег ещё ждем, в течение 60 дней
вы вправе не согласиться со временем, а поскольку альтернативу не предложили - приложив ваши авиабилеты запросите возможность вынужденного возврата средств.
обмен даже в самом дешевом тарифе точно есть. по сайту а\к можно посмотреть. 65евро