При покупке билета имя и фамилию поменяли местами (без опечаток).

Брали через посредника, так что авиакомпания сама правки внести не может. Посредник хочет 2000 р за корректировку данных. Может, у кого-то был опыт перелетов с Vietnam Airlines в похожей ситуации? Насколько они лояльны? Знаю, что многие авиакомпании на такое закрывают глаза.