При снятии с русской unionpay карты в зеленом банкомате в Таиланде со счета деньги списали, но не выдали средства.

Позвонил, сказали, что проблемы с unionpay, не переживайте, вам деньги вернутся. Связался со своим банком - сказали, что если не подтвердится снятие, то в течение 33х дней деньги вернутся. Через сколько дней сделают возврат и сделают ли?