Прилетели на пхукет , у меня карта юнионпей РСХБ , в аэропорту попыталась снять деньги в банкомате , В итоге банкомат денег не выдал

а у меня рсхб пишет «выдача наличных» и деньги списаны я позвонила в рсхб , сказали что надо связываться с тайским банком чтоб они подтвердили отмену операции и тогда деньги вернутся обратно Кто сталкивался ? Мне стоит ехать в офис этого тайского банка ?