Ребята! Может кто был в такой ситуации, подскажите как правильно сделать.
Приехали в апартаменты заселяться , которые забронировала еще в июле, хозяйка с глубоким прискорбием сообщила нам, что мест нет. Немного поупирались, но решив не портить себе настроение уехали. А потом я получила письмо от букинг, что якобы мы не приехали в апартаменты, и хозяйка сделала отмену брони на этом основании. И нужно ответить : проживали мы там или нет.
4 ответа
Вот уже до краев оборзели !
После драки кулаками не машут. Но на будущее, в такой ситуации нужно сразу связываться с букингом. А так вы только утвердили вьетнамцев в их мнении, что туристов можно обманывать. Опишите ситуацию букингу, думаю пойдут на встречу, зная обстановку на острове
Стоимость проживания списали или бесплатно отменили? Если списали, то нужно идти в полицию и писать рапорт. Потом с копией рапорта долбить букинг
Вот 1 в 1! За две недели владелец написал, что не может принять, уже и букинг отчитался, что отменит бронь, надо искать что ещё альтернативное. Нашли альтернативное, заселились и тут приходит письмо