сдали второй тест пцр на Пхукете, результатов нет ни на почте, ни в системе. Как узнать результаты? Или если никто не пришёл к нам, значит всё норм, можно гулять дальше?

Не не. Гулять можно только когда результат будет. Не обязательно сразу ввалятся и начнут вязать. Дождитесь, придет. Сколько времени прошло? Может быть сутки, а то и больше.