Визовый статус на сайте Вьетнама уже неделю «в процессе», поддержка и письма — тишина. Подавать заново или ещё подождать?

Рабочих? Вроде на сайте указано от 3 до 15 рабочих дней. Выходные и праздники не считаются. Если время терпит, лучше подождать.