торчим в отеле, заезд после двух, а семью какую-то заселили прямо сейчас, чё за дела?

Походу денег сунули.

Номера то заранее распределяют. Может их комната была свободна и ещё вчера убрана, а у вас кто-то только сегодня выезжает.

Да просто их номер был готов, а из вашего только что выехали и уборка идёт)))

Через туроператора ранний заезд оплатили заранее. Мы сами так пытаемся делать, прилетаем в 00:00 ночи.