Скажите кто сталкивался во вьетнаме с оплатой гостиницы неименной картой?

Оплатил гостиницу картой белорусского банка, но в отеле говорят что вьетнамский банк оплату заморозил и непонятно что делать. Ссылаются что visa неименная и не могут проверить плательщика?