Сняли через Airbnb виллу за приличную сумму на месяц. Жильё всё пошарпанное не соответствует фото, нет воды во всей вилле второй день. Подскажите, пожалуйста, можно как-то решить вопрос через Airbnb , чтобы переселили? У кого-то есть такой опыт?
На Airbnb прайсы действительно не обоснованные , поговорить просто с хозяином!? И конечно в службу поддержки обратитесь.
Читать целиком4 ответа
На Airbnb прайсы действительно не обоснованные , поговорить просто с хозяином!? И конечно в службу поддержки обратитесь.
Через этот сервис вообще нажо с осторожностью. Я тоже столкнулась с проблемой, номне вернули толькл 30% от стоимости и еще куча разбирательств.
Я имел опыт во Вьетнаме с аппартами. Написал в поддержку, прислал фото, написал что жить там не буду. Минут 15 переписки, бронь отменили и через дней 10 вернули деньги. Вообще с ними у меня только положительный опыт в плане коммуникаций с Хозяевами через них. Все решали всегда в мою пользу. Но о проблеме надо заявлять сразу.
Была история с эйрбиэнби как раз в Тайке, но лет 5 назад. Пара дней переписки и они аннулируют бронь с возвратом денег. Но!! Нас собственник просто одним днем выставляет за дверь, потому что ему сервис аанулирует платеж.