У кого был опыт обращения в мед страховку Genki в Таиланде, как впечатления?
Тоже был опыт с Genki, у меня и у мужа. Я заболела, пошла в клинику в Джимбаране, оплатила сама, собрала все документы для страховой. Заполнила заявление и приложила все бумаги (сумма где-то 400 долларов). Написали, что срок рассмотрения 4 недели, через 4 недели я написала в поддержку, ответили, что срок увеличивается до 6 недель из-за большой загрузки, потом сказали, что до 8 недель. Я...
Читать целиком3 ответа
Тоже был опыт с Genki, у меня и у мужа. Я заболела, пошла в клинику в Джимбаране, оплатила сама, собрала все документы для страховой. Заполнила заявление и приложила все бумаги (сумма где-то 400 долларов). Написали, что срок рассмотрения 4 недели, через 4 недели я написала в поддержку, ответили, что срок увеличивается до 6 недель из-за большой загрузки, потом сказали, что до 8 недель. Я написала жалобу, и ровно через 8 недель мне все выплатили. Муж получил травму на пляже, повредил ноги, ему тоже все выплатили, но через 9 недель. С документами вопросов не было. Сильно напрягало, что непонятно, приняты документы или нет, все ли в порядке, а так, возврат средств можно и подождать, только знать бы, что они все-таки вернутся. В целом удобно, что не нужно согласовывать со страховой, пошел в любую клинику. Работает как ДМС.
У меня был. Оформили страховку на ребенка. Пошли к педиатру в клинику в Денпасаре, заплатили немного, но все документы собрали. Отправили запрос в Генки. Написано, что обработка 4-8 недель, ок, ждем. Прошло больше двух месяцев, я напомнила о себе, ответили, что у них очень много обращений. Еще через две недели тишина. Ни отказа, ни одобрения. Мой вывод: они просто собирают деньги.
Тут без разницы, какая страховая. Главное — кто ассистанс, почитайте отзывы о нем. Страховая компания — это просто посредник, и всё.