У кого нибудь была проблема, что после заполнения анкеты, не переходит по кнопке «оплатить», а зависает на самой анкете?

Хотя на почту прислали код для проверки и когда ввожу на сайте, чтобы проверить статус визы во Вьетнам, там висит «не оплачено», нажимаю на кнопку «оплатить» Он снова кидает на анкету и не дает поле для ввода данных для оплаты?