У меня возникла проблема с симкой виетель.

У меня тариф 2 гб в день, почему-то прям с утра не ловит интернет будто бы я израсходовала все гб, хотя я ночью спала. Вопрос вот в чём: как мне узнать свой баланс гб на день, как купить дополнительные гб ? И ещё я покупала сим-карту . Мне сказали в офисе, что только на месяц. Как потом продлить тариф?