Забронировали виллу в комплексе в 2020 году, у них свой сайт, заплатили всё полностью.

Из-за коронавируса все рейсы отменили, сотрудники виллы сказали, что можно заселиться в любое время до конца 2022 года по брони 2020-го. В 2021-м тоже это подтвердили, а в 2022-м уже отказываются и деньги не отдают. Переписка по почте с ними есть, подтверждение оплаты тоже. Скоро будем на Пхукете, что нам делать, идти в полицию, они будут этим заниматься?