Какие отличия у рейсов Москва-Пхукет между Azur Air и Аэрофлотом, не считая вероятных задержек чартера?

В интернете отзывы типа "Аэрофлот гораздо лучше, Azur гораздо хуже", но без пояснений, в чём конкретно. Момент с разрешением на возврат из Таиланда чартером тоже не интересует. Спасибо?