Вопрос к тем, у кого карта Bangkok Bank: у кого-нибудь было, что интернет-платежи вдруг перестали проходить?
Не получается забронировать отель на Agoda, через PayPal оплата тоже не идёт. Попробовал оплатить Netflix и пополнить DTAC — тоже не работает. А оплата физической картой в кафе при этом проходит. Не очень понимаю, что с этим делать, потому что сейчас нахожусь не в Таиланде.
У меня была такая ситуация. Пришлось звонить в колл-центр, так как я был не в Тае. Проблема в том, что по всем картам по умолчанию ставят лимит на онлайн-операции: если за день без смс-подтверждения проходит больше 5 транзакций (как правило, на небольшие суммы), робот автоматически блокирует все онлайн-платежи. Через колл-центр или в офисе банка можно сразу разблокировать онлайн-платежи и...
Читать целиком4 ответа
У меня была такая ситуация. Пришлось звонить в колл-центр, так как я был не в Тае. Проблема в том, что по всем картам по умолчанию ставят лимит на онлайн-операции: если за день без смс-подтверждения проходит больше 5 транзакций (как правило, на небольшие суммы), робот автоматически блокирует все онлайн-платежи. Через колл-центр или в офисе банка можно сразу разблокировать онлайн-платежи и снять это ограничение на будущее (под свою ответственность). 1) Я бы сразу рекомендовал при получении карты в офисе банка отключить это ограничение, расширить лимит на онлайн-покупки и просить их разблокировать ВСЕ сайты для онлайн-шопинга (они всегда просят указать список онлайн-магазинов, где вы планируете покупать, но настаивайте на том, что вам нужна возможность расплачиваться в любых магазинах онлайн, а не в каких-то конкретных). 2) Если звоните не из Тая и каждая минута разговора на счету, в голосовом меню наберите 2 1 0, чтобы сразу попасть на оператора, а не слушать робота пять минут. (Для понимания: минута разговора из России стоит около 100 р.)
У них такое бывает — когда онлайн-транзакций много, они блокируют онлайн-платежи. Выход один: звонить в поддержку и просить, чтобы все блокировки сняли насовсем под вашу ответственность. У них есть такая опция. Говорят, что звонки на номер, который указан у них на карте, из-за границы бесплатные.
На интернет-платежи по карте есть дневной лимит. Попробуйте сделать платёж завтра.
Если у вас стоит приложение банка, там можно проверить лимиты по карте. Максимально возможный лимит — 150 тысяч бат в день на интернет-платёж.