Вопрос насчёт Thailand Pass? Заявку подали в марте, все доки отправили, 1.

Забронировали и проплатили отель в аккредитованном SHA+ отеле на Пхукете, на 1 день, 2. Оформили страховку в Тинькофф банке, на месяц, на 50000 долларов или примерно так, 3. Сделали экспресс ПЦР тесты, 4. Оплатили ПЦР тесты на 1 день RT-PCR.( 2100 бат один стоил) , 5. Оплатили трансфер из аэропорта до отеля. 6. Прикрепили и отправили сертификат на английском языке о вакцинации Спутник V, но пока подтверждение не пришло на въезд. Я очень переживаю, так как у нас вылет 7 марта днём, наш друг звонил им из Тайланда, срабатывает автоответчик, типо «Номер недоступен», а на письма по всем каналам тоже ответа нет. Что делать в таком случае?