Летим Vietjet Air с Пхукета в Хошимин. Как пройти онлайн-регистрацию? Или она вообще не требуется?

У меня как-то через раз срабатывает. Если на сайте не выходит, то остаётся только на стойке.

Мы тоже летим с Пхукета в Хошимин этой компанией, в поддержке ответили, что регистрация только в аэропорту:(