вылетаем завтра, и сегодня чисто случайно узнаю что букинг каким то образом( долгая история как выяснилось)

отменяет бронь моего отеля ша + хотя бронировали на агоде, как так вышло тоже не пойму. Долго долго вися на линии, решили проблему тем что забронировали этот же отель заново. А разницу в цене пообещали что компенсирует букинг. Вопрос, трансфер был оплачен на старое бронирование, получается он тоже отменен, встретят ли они нас? Может кто то сталкивался с таким? На сколько можно верить букинг на слово, возместят ли?