Забронировали места в автобусе из Нячанга в Далат через Vexere. Выбрали способ платежа через супермаркеты.

Пришли в один из указанных в списке магазинов, нам отказали и предложили обратиться на станцию или в горячую линию. У кого есть опыт с этим, подскажите, плз, как действовать лучше? Бронь у них отменяется при неоплате через несколько часов?