Закончился оплаченный на 10 дней период на есим dtac ( брала через трип) , закинула денег на счет, но симка почему-то сегодня не отображает сеть.

В офисе сказали , что симка не выходит в сеть и ничего сделать не могут, берите новую типа. На той 120 бат теперь висят. Что можно сделать и в чем засада, может к о знает?