Привет, прилетели на Пхукет, а чемодан не нашли, куда обращаться? Подошли к стойке розыска багажа, выдали бумажку, пообещали позвонить — и всё на этом.

Название отеля указали? В ближайшие дни должны подвезти).

Можно ещё пройтись по соседним лентам выдачи, глянуть, не осталось ли там чемодана, похожего на ваш! У нас так было: пассажиры совсем с другого рейса и города, видимо, расслабились в самолёте и прихватили наш чемодан. Так что, может, и у вас так вышло.