Какая страховка нужна для Вьетнама?

Захотела сделать онлайн в своей страховой компании, а мне говорят: раз мы уже за границей, новый полис не будет действовать. То есть все страховки начинают работать только с момента выезда из своей страны? Для тех, кто уже в поездке, они не годятся. Кто-нибудь оформлял страховку онлайн, работала ли она при страховом случае?