Вопрос: сталкивался ли кто с подобной ситуацией?

Я остановилась в Valencia Hotel на 3 дня, выселилась, оставила вещи до вечера, а когда вернулась, они мне предъявили счет в 30. 000 за воду, к которой я даже не прикасалась. Я объяснила им, что платную воду я не пила, но девушка на ресепшине как пластинка повторяла, что я обязана заплатить, показывала фото 2 пустых бутылок, утверждая, что это я из выпила и отказывалась отдавать мои вещи, пока я не отдала ей деньги за воду, к которой даже не прикасалась Кто-то сталкивался с таким?